|
Модерация или монетизация
Мы часто, я бы даже сказал, очень часто собираем различные пулы блоггеров (любители телефонов, фанаты сотовой связи, поклонники кошек и т.д.), которым было бы интересно пообщаться с представителями крупной компании, потестировать новый девайс или сервис, в конце концов, просто потусовать на эвенте. То есть, с одной стороны блоггерам было бы интересно пообщаться или потестировать, а с другой - компании было бы интересно услышать напрямую, без посредников, что думают про те или иные процессы (товары, услуги) их конечными потребители. Я, кстати, считаю, что многие PR и маркетинговые департаменты ошибочно принимают журналистов за проводников общественного мнения. Журналисты являются проводниками редакционной политики, а как потребители они вообще не должны всерьез рассматриваться. Скажите, когда журналист, который пишет про мобильные телефоны, последний раз покупал себе новый аппарат? Ему же их все время дарят. А вот блоггеры (не журналисты, имеющие блог, а химически чистые блоггеры) как раз те самые проводники общественного мнения, которым можно доверять. Но это было лирическое отступление. В пулах блоггеров, которые мы формируем для наших клиентов очень мало модераторов сообществ. Не потому, что мы не приглашаем модераторов, а потому что они не хотят. Вернее, не хотят бесплатно. Блоггеры из первой десятки "Топ-Яндекс" участвуют, а модераторы сообществ, в которых состоит 500 человек (а их собственный дневник читает 250 френдов) нет. «Бесплатно – не интересно», - читают в ответах сотрудники Агентства, рассылающие приглашения. Выступая в аудиториях, где обсуждаются коммуникации в социальных медиа, я часто говорю, что у многих авторитетных блоггеров существует проблема самоидентификации, связанная с двоякостью их статуса. Прямо как в фильме «Матрица»: «В одной жизни вы Томас Андерсон, программист в крупной уважаемой компании. Другая ваша жизнь в компьютерах, и тут вы известны как хакер Нео…». Только в нашем случае все наоборот: в ЖЖ вы блистательный «аффтар», который должен писать «истчо», а в жизни вы замкнутый неудачник, которого чудом не выгнали с работы. Наш опыт работы с блоггерами показывает, что большинство по-настоящему авторитетных сетевых авторов эту проблему решило, найдя разумный баланс между реальным и виртуальным статусом. А вот модераторы сообществ, к сожалению, по-прежнему находятся в каком-то вымышленном мире, забывая, что сообщество – это самоорганизовывающаяся структура и модератор – не начальник, а волонтер, взявший на себя обязательство следить за порядком. И поэтому попытки заработать свои кровные 5000р. (или сколько сейчас платят продажным блоггерам за пост) на том, что тебе не принадлежит лично у меня вызывает омерзение. Это как надевать защитного цвета куртку и сшибать на оживленной улице по 100р.\час якобы за парковку. Но я уверен, что со временем все встанет на свои места. Прогнали же московские власти фальшивых парковщиков с городских улиц.
|
