Социальные сети

Работает, но на «ручном управлении»

Я решил на себе проверить, что же это за штука такая – портал Государственные услуги. Собственно, хотел поменять загранпаспорт без стояния в очередях. Сначала все шло очень хорошо и интересно. Я зарегистрировался, и через некоторое время получил письмо (на бумаге, в конверте, заказное, хорошо еще на почту за ним не пришлось идти – а пугали), в котором были указаны необходимые коды для моей авторизации на портале.  И вот я заполняю анкету-заявление, прикрепляю свою электронную фотографию, строго выполняя все требования о том, чтобы мое лицо было нужной ширины, прическа не мешала его рассматривать и прочее и прочее. Буквально через пару дней мне пришел ответ с  номером регистрации моего заявления (ого! я, оказывается, в первых 20 тысячах!) и предложением явиться в течение двух недель по такому-то адресу, к такому-то человеку. Смутило то, что это был адрес не моего отдела ФМС. Перейдя на «ручное управление», воспользовавшись телефоном (на это понадобилось 3 дня), удалось выяснить, что надо все-таки идти туда, куда обычно. Как оказалось, чтобы попасть в вожделенный кабинет, надо все также с утра пораньше записаться в список и потом  отстоять общую очередь с непродвинутыми претендентами на право обладания загранпаспортами: теми, что тащат все бумажки с собой, не пользуясь Интернетом. Впрочем, все те же самые бумажки мне тоже пришлось тащить, как и обычные фотографии, плюс почему-то ксерокопию паспорта, которую у непродвинутых не требуют. Но интересно, что к моменту моего визита к инспектору, все мои электронные бумажки каким-то чудом до него  дошли. Толку, правда, от этого было чуть, но приятно.

Резюме: времени при применении «продвинутого» подхода тратишь даже больше, поскольку заполняешь, как минимум, дополнительную электронную версию заявления, да еще и фотографироваться пришлось лишний раз.  Кстати, за паспортом, когда он будет готов, тоже не пригласят. Звоните, узнавайте.

Долой рекламу!

Я за то, чтобы запретить рекламу. Вообще. Потому как сейчас реклама дает не объективную информацию о товаре, а создает даже не представление о нем, а лишь его образ той или иной художественной яркости.

В принципе понятно, что сейчас в магазинах в одной ценовой категории продаются абсолютно одинаковые телевизоры. Чем эта Supra отличается от этой Toshiba? Да ничем. Только в рекламе про одну говорят: «У-у-у, су… пра!» Вдруг, кто купится именно на такую вербальную двусмысленность. (Интересно, как в Японии в этом случае выходят из положения? Учитывая. Что в Стране восходящего солнца и город есть Йокосука, и блюдо суки-яки – вряд ли их этим смутишь).

Итак, мы покупаем не сам продукт, а некую виртуальность, созданную всякими рекламщиками-креативщиками? Не всегда. Скажем, если вы приобретаете автомобиль, вам, конечно, будет недостаточно, чтобы в рекламе для этой модели просто нашелся какой-то яркий образ, который вам импонирует. Вы в этой машине посидите, оцените хотя бы, насколько удобно вашему заду в этом конкретном кресле, не говоря уж о начальном выборе: класс, объем двигателя, мощность и прочее. Но и в этом случае получается, что реклама автомобилю вообще ни к чему: надо идти и тестировать конкретную модель. Но все равно, тысячи людей, вместо того, чтобы, скажем, ямы копать и столбы вкапывать или хотя бы двор мести, старательно морщат лоб и называются творческими работниками. 

Кстати, недавно прочитал такую интересную вещь: оказывается, относительно недавно все было по-другому. Еще в 18 веке в Европе считалось неприличным, если торговец зазывал кого-то в свой магазин, расхваливал свой товар, соблазнял ценой или даже выставлял что-то завлекательное в витрине. Заходи и сам смотри. Такова была традиция, таковыми были неписаные правила. Но поскольку прямого запрета на рекламу не было, а у евреев-продавцов приемы были несколько другие, более нам привычные, и, как показала жизнь, более эффективные, - то очень скоро их переняли вообще все – конкуренция, что поделаешь.

На Западе уже давно появились журналы и ТВ программы-«тестеры» (что-то вроде «Контрольной закупки»), которые на деньги заказчика тестируют их продукцию и выдают о ней объективную (как считается) информацию. Все это добровольно. Ну, а тех, кто проверяться не желает, потребители могут начать подозревать во всяких грехах. Это уже лучше. Но поскольку, как показала практика, этот способ продвижения продукции не стал превалирующим, значит, всем удобнее по-прежнему проклинать рекламу, но опираться на нее.

Тут-то бы самое время вспомнить о социальных сетях, и тех возможностях, которые предоставляют потребителям они как площадка, где собираются сотни незаинтересованных и потому независимых «экспертов», но… На недавней Зимней школе Фонда Потанина руководитель нашего агентства Денис Терехов говорил об этом так ярко и убедительно, что я призвал бы его развить эту тему здесь, что-нибудь по этому поводу  написав. А я бы с ним потом поспорил, если будет повод.

А, может, ему нужна правда?

На видеоблог Президента РФ Дмитрия Медведева я  никогда не заглядывал, не сомневаясь,  что там идет жесткая модерация комментариев, а стало быть – чего там интересного прочитаешь? Не в обиду главе государства будет сказано, но пока его публичные, вроде бы программные заявления смотрятся менее интересно, чем их обсуждение на различных форумах. А там Дмитрий Анатольевич критикуется довольно круто. Скажем, общая тональность комментариев к его «России, вперед!» примерно такова: все это общие декларации на тему, что лучше быть здоровым и богатым, чем бедным и больным. А вот как богатеть и «вылечиваться» - неизвестно.  Проверить работу «кремлевских модераторов», однако решил на другом выступлении Президента «Память о национальных трагедиях так же священна, как память о победах» от 30.10.2009 г.

Опять же на форумах оно было встречено, скажем так, неоднозначно. Но, что удивительно, тоже самое было и на самом президентском видеоблоге! Вот только несколько комментов:
«Я не считаю Сталина преступником и считаю, что и вы не имеете на то право, чтобы так говорит – о человеке, который смог поднять страну и дать советскому народу веру в победу».
«Вы пишете о бесспорных подвигах и достижениях нашего народа. Но Вы забыли подчеркнуть их прямую позитивную связь с системой управления в  СССР и, разумеется, с И.В.Сталиным - руководителем государства в соответствующий период…»
«…получается очередной миф: Сталин был плохой, а народ, вопреки "преступлениям Сталина" и промышленность создал, и в Войну Победу добыл. Отчего же в другие периоды истории народ себя так не проявил - Крымскую проиграл, Первую Мировую проиграл, в Перестройку и последующие годы очень многое из созданного в советские годы разрушил?»

И, пожалуй, эти комментарии, взятые мною с самых первых страниц, достаточно характерны. Однако они не были вымараны, несмотря на то, что точка зрения здесь выражается попросту «антипрезидентская»!

Если честно, я не очень верю в наступающую эпоху «Гласности-2», скорей уж поверю в заговор «темных сил», которые тем самым хотят подставить Дмитрия Анатольевича – «Видите! Народ-то против!» - однако, лицезреть это фрондерство  было… приятно. А может, он (Президент) всерьез хочет услышать правду? Что он будет с ней делать – это другой вопрос, но…

И Медведев им не указ?

Несмотря на то, что президент России недавно обзавелся собственным блогом, большинство депутатов Госдумы, насколько я понимаю, его примеру не последовало. Хотя, казалось бы, им не только глава государства, но и сам бог велел обзавестись таким публичным дневником. Ну посудите сами: какое средство постоянной коммуникации со своими избирателями более эффективно, чем это? Если ты хочешь быть понятым народом, то после очередного нажатия на кнопку, проголосовав за какой-то законопроект, надо срочно объяснять гражданам, а почему ты это сделал, и что теперь хорошего "грозит" нам всем.  Кому надо пиариться-то, в конце концов? Депутатам или нам? Или не нужно им уже доказывать нам свою полезность?

В том-то и дело, что не нужно. Переход на выборы исключительно по партийным спискам избавил депутатов от необходимости нравиться своим избирателям. Им теперь нужно уметь производить хорошее впечатление только на собственных партийных лидеров, чтобы через несколько лет попасть в заветный список выдвиженцев. А для этого вести блог как раз совершенно не обязательно.

А жаль! Так хотя бы можно было  понять, а чем же там эти 450 человек занимаются, о чем думают, ну если вдруг станет кому-то интересно. А то Алена Водонаева (героиня "Дома-2", между прочим!) делится со всем миром впечатлениями от посещения только что открытого бутика, раскрывает поклонникам свой богатый духовный мир, сопровождая это дело иллюстрациями, а депутаты молчат про все вообще, как партизаны на допросе.

Была надежда, что президентский пример станет для членов Федерального Собрания чем-то вроде приказа, но и она не оправдалась. Неужели Медведеву придется отдуваться за всех? Выход, конечно, есть: в следующий раз взять в депутаты Водонаеву, Билана и других с блогами.

Блог как запасной выход

"Не читайте советских газет!". Сейчас, конечно, эта рекомендация уже устарела – советских газет не осталось, теперь есть только антисоветские, но, как оказалось, они нисколько не лучше. А по мне - даже хуже, потому как раньше в "Правде" хоть без грамматических ошибок писали, и, читая ее, можно было, по крайней мере, подтянуть собственную грамотность.  

Помнится, лет так примерно 6 тому назад участвовал я в каком-то журналистском форуме, и вот там коллеги из Краснодара рассказывали о своем губернаторе Александре Ткачеве, о том, как он всю независимую прессу в кратчайшие сроки свернул в бараний рог, сказав, "что так и було".

Тогда присутствующие сильно этому обстоятельству удивлялись, а вот сегодня мне даже странно, чему это мы так удивлялись? Всего нескольких лет хватило, чтобы привыкнуть  к тому, что газеты и новости по ТВ похожи друг на друга и о том, что вообще-то должно волновать нормальных людей не пишут и не снимают. Если топовая новость прошлого месяца, к которой возвращались чуть ли ни через день, история о том как русская мама украла свою русско-французскую дочку у французского мужа, со всеми дрязгами и нюансами, то о чем тут говорить? Ну а если кто рискует написать что-то злободневное, то почти сразу получает по голове. Иногда в буквальном смысле.

Так что же, не читать никаких газет? Ну почему же. Блоги и форумы в электронных вариантах СМИ пока никто не отменил, да и отменить их уже трудновато: вроде как иметь их положено, потому, что и у нас все должно быть как "в цивилизованных странах".  И если журналист, скажем, просто тупо пересказывает то, что услышал от высокого руководителя на пресс-конференции, то спасибо ему и за это. В конце концов, почти всегда найдется человечек, которому есть что сказать по прочитанному поводу. К сожалению, чаще всего такие "комментаторы" ограничиваются замечаниями типа "Ну и дураки же вы все!", но ведь порой попадаются и люди компетентные, понимающие, например, в военном деле раз в 15 больше, чем министр Сердюков, и способные не только "обложить" всех и вся, но и еще объяснить, почему и за что. Так что газета – штука все равно нужная, но теперь лишь как повод для последующего разговора. Конечно, такой способ постижения истины несколько более длинный по сравнению с дедовским (когда просто прочитал с утра "Правду" и сразу тебе все понятно, потому что "в газете зря не напишут"), но это все же выход из ситуации. Хотя и запасной.

Зачем звездам блоги?

Вообще, зачем известным людям блоги? Мне казалось, что для них это  возможность публично порассуждать  о чем-то таком, что даже не имеет отношения к их обычной работе. Скажем, как играет артист в сериале, всем и так видно.  Как он работал над ролью – об этом журналюги в интервью спросят, а если не спросят, значит никому и не интересно. А вот про что-то другое…. Ну, возьмем для примера даже не артиста, а какую-нибудь звезду "Дома-2", назовем его условно Степой. Допустим, посмотрел я на него после полуночи, увидел с кем он и как живет, как курит с пацанами на крылечке, и сразу понял – Степа глубокий и тонкий человек. Вот бы узнать, что он думает о финансовом кризисе, как относится к новому порядку избрания членов Совета Федерации и т.д. До Степиного блога я пока не добрался, может, он такой и есть, как мне мечтается, но некоторые другие звездные ЖЖ посмотрел, полюбопытствовал. Разочаровался.

В блоге Владимира Вольфовича тупо ведется подборка того, где и как видный политик выступил,  что нового спел, какое интервью дал. В общем-то, для тех, кого интересует мнение Жириновского по любому поводу – это очень удобно. Но все устные пассажи лидера ЛДПР своего рода политическая попса, нарочно произносимые под упрощенное восприятие, а  вот в блоге-то доктор, не помню каких наук, наверняка мог бы что такое и для интеллектуалов писать.

То же самое можно сказать о подобном дневнике руководителя группы ОНЭКСИМ Михаила Прохорова, только с точностью до наоборот. Его интервью на специальные темы кажется несколько заумными. А вот его "сочинения на свободную тему" как раз было бы интересно почитать! Помню, на одной "безгалстучной" встрече с журналистами он, увлекшись, даже о путях развития российского сельского хозяйства начал рассуждать. И интересно было! Видимо и потому еще, что о животноводстве Михаил Дмитриевич говорит, как умный, но дилетант, а о финансах и экономике, как умный специалист, которому лень опускаться до уровня собеседника.

Впрочем, наверное, понятно, что блоги всех трех вышеупомянутых героев объединяет одно: это вовсе "не их" журналы, а информационные ресурсы "о  них". В этом смысле,  блоги звезд штука, может, и полезная, но личного, "дневникового" в них найти невозможно. Или есть исключения?

Блог для менеджеров, как булыжник для пролетариата?

Такая вот история произошла в одном северном городе: руководитель  местного медиа-холдинга (для этого города – не маленького) получил предложение от своего московского руководства – уволиться по собственному желанию. Перестал соответствовать. Бывает.

Какие тут варианты? Вообще-то он был защищен контрактом, поэтому мог либо сразу отказаться от такого интересного предложения и спокойно дожидаться либо увольнения с выплатой солидной компенсации, либо просто увольнения, чтобы потом идти в суд, который, безусловно, должен был встать на его сторону. Однако был найден третий путь. Увольняемый не только отказался увольняться, но тут же сообщил на корпоративном блоге (!), что его обижают и он намерен бороться до конца.

Насколько мне известно, подобный "вынос мусора из избы" является беспрецедентным. На таком уровне стараются решать вопросы "по-тихому". Сказать о таком вслух, это хуже, чем пукнуть в публичном месте. Резюме знающих людей таково: компенсацию ему, конечно, заплатят, но больше работать в приличную компанию не возьмут. Если уж он на такое способен, то…

Не уверен. Вполне возможно, что в данном случае тылы уже были прикрыты, но дело не в этом конкретном уволенном:  интересно, будут ли теперь топ-менеджеры бороться за свои права таким вот образом? Наверняка нет – они же не самоубийцы. А – жаль! Таким образом, можно было бы четко отмониторить, что же сейчас происходит там, на топ-уровне. Часто ли в наше время, в условиях кризиса, вопросы продолжают решаться "по понятиям", а не по закону, чтобы подешевле выходило?

Вообще-то мне, если честно, увольняемых "топов" ничуточки не жалко, но для статистики это было бы интересно. А вот если бы этот случай стал примером для тех, у кого воротнички не такие белые или для тех, у кого этих самых воротничков вообще нет – было бы здорово.  У них ведь контрактов, как правило, нет, так что поднимать крик на весь мир – единственный выход. Тем более, дальше биржи труда не пошлют.